Заявление о конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ваша личная информация собирается, используется и передается, когда вы посещаете или совершаете покупку на blckbo.com ("Сайт").
Наш главный приоритет состоит в защите данных и конфиденциальности Пользователей при использовании нашего Веб-сайта, поэтому мы принимаем все меры, чтобы гарантировать вам безопасность и удобство во время работы с ним. В настоящей политике описаны правила и объем обработки личных данных, а также права и обязанности Пользователей в этой связи.
Термины и определения Веб-сайт – интернет-магазин по адресу blckbo.com
Пользователь – физическое лицо, использующее Веб-сайт.
Общий регламент о защите персональных данных – регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета ЕС от 27 апреля 2016 года "О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС".
Интернет-магазин и услуги
Мы обрабатываем личные данные в той степени, насколько это необходимо для заключения и выполнения договоров купли-продажи и предоставления Пользователям некоторых других услуг, в частности:
a. поддержания доступа к Веб-сайтам и мобильным приложениям для демонстрации и продажи наших товаров;
b. проведения постоянных и временных рекламных программ;
c. обработки заключенных сделок, к которым относятся мгновенные расчетные платежи и транспортировка товаров;
d. принятия и обработки запросов, касающихся прав потребителей (в том числе посредством прямого взаимодействия — по телефону или электронной почте), например соблюдения законодательно предусмотренной гарантии или возврата товаров до либо после заключения договоров купли-продажи;
e. взаимодействия от имени Blckbo.com с использованием общих сведений, сообщений, новостных рассылок, а также для других непосредственных коммуникаций;
f. обеспечения безопасности, работоспособности и стабильности наших услуг на всех уровнях;
g. оценка и измеримость данных, связанных с процессом покупки, включая возвраты и отмену заказов, совершенные Пользователем;
h. предложения, выдачи и учета подарочных карт и скидок;
i. демонстрации собственных товаров blckbo.com на основании ваших предпочтений.
При заключении договора и выполнении или предоставлении необходимых Пользователю услуг личные данные обрабатываются на основании соответствующего договора купли-продажи (статья 6 [1] [b] Общего регламента о защите персональных данных). Во всех других случаях законным основанием является законный интерес компании blckbo company, возникающий в связи с ее деятельностью (статья 6 [1] [f] Общего регламента о защите персональных данных).
Демонстрация товаров и услуг
Обработка данных Пользователей может также осуществляться в следующих целях:
a. анализ частоты показа товаров на Веб-сайте и демонстрация товаров и услуг компании blckbo company с учетом истории покупок и предпочтений;
b. персонализация списка отображаемых товаров и услуг брендов blckbo company на основании предоставленных данных;
c. адаптация представлений веб-страниц и составление рекомендаций с учетом предпочтений.
По этой причине мы используем данные, собираемые с устройств и указываемые при доступе к нашим ресурсам, а также аналогичные сведения, которые передают нам партнеры. Персонализация отображения товаров и услуг гарантирует удобство взаимодействия с Веб-сайтом и доступность всех предлагаемых нами товаров. Благодаря такой персонализации мы можем демонстрировать Пользователям товары и услуги, соответствующие их предпочтениям.
Законным основанием для обработки данных в целях адаптации списка отображаемых товаров предпочтениям Пользователей является законный интерес компании blckbo company, реализуемый посредством прямого маркетинга (статья 6 [1] [f] Общего регламента о защите персональных данных).
Личная информация, которую мы собираем
Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых из файлов cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, когда вы просматриваете Сайт, мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или поисковые запросы направляли вас на Сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Мы называем эту автоматически собираемую информацию "Информацией об устройстве".
Мы собираем информацию об устройстве с использованием следующих технологий:
- "Cookies" - это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как отключить файлы cookie, посетите
http://www.allaboutcookies.org.
- «Файлы журналов» отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и отметки даты/времени.
- "Веб-маяки", "теги" и "пиксели" - это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы просматриваете Сайт.
Кроме того, когда вы совершаете покупку или пытаетесь совершить покупку через Сайт, мы собираем определенную информацию о вас, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежную информацию (включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона). Мы называем эту информацию "Информацией о заказе".
Когда мы говорим о "Личная информация" в настоящей Политике конфиденциальности, мы говорим как об информации об устройстве, так и об информации о заказе.
Типы обрабатываемых данных - Сведения для регистрации учетной записи на Веб-сайте: имя и фамилия, адрес электронной почты.
2. Сведения для использования учетной записи на Веб-сайте и управления ею: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, пол, адрес (название улицы, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, название города, название страны), идентификационный номер налогоплательщика или личный идентификационный номер (в случае выставления счета).
3. Сведения для отправки информации (новостных рассылок) о рекламных кампаниях, специальных предложениях и промокодах: адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения.
4. Сведения для выполнения договоров купли-продажи, зарегистрированных на Веб-сайте: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес (название улицы, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, название города, название страны), идентификационный номер налогоплательщика или личный идентификационный номер (в случае выставления счета), подробная информация о покупке на Веб-сайте.
5. Сведения для выполнения договоров, заключенных без регистрации на Веб-сайте: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес (название улицы, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, название города, название страны), идентификационный номер налогоплательщика (в случае выставления счета).
6. Сведения для отправки уведомлений о конкретных товарах: адрес электронной почты.
7. Сведения для произведения расчетов при возврате товаров: номер банковского счета.
8. Сведения для связи Пользователя с нами: имя, фамилия, данные об операции (адрес доставки, позиции в заказе), контактные данные (почтовый адрес, включая название улицы, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, город, название страны, адрес электронной почты, номер телефона), голосовые данные (в целях повышения качества обслуживания клиентов разговоры по телефону могут записываться, о чем Пользователю сообщается в начале вызова).
Как мы используем вашу личную информацию?Мы используем информацию о заказе, которую собираем, как правило, для выполнения любых заказов, размещенных через Сайт (включая обработку вашей платежной информации, организацию доставки и предоставление вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов). Кроме того, мы используем эту информацию о заказе для:
- общения с вами;
- Проверяйте наши заказы на предмет потенциального риска или мошенничества;
- В соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставьте вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
Мы используем информацию об устройстве, которую собираем, чтобы помочь нам проверить потенциальные риски и мошенничество (в частности, ваш IP-адрес), а в более общем плане для улучшения и оптимизации нашего Сайта (например, путем создания аналитики о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с Сайтом, а также для оценки успеха наших маркетинговых и рекламных кампаний).
Обмен вашей личной информацией
Мы передаем вашу личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам использовать вашу личную информацию, как описано выше. Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт - вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Наконец, мы также можем передавать вашу личную информацию для соблюдения применимых законов и правил, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для иной защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу
http://www.networkadvertising.org/understanding-on....
Вы можете отказаться от целевой рекламы, используя ссылки ниже:
- Facebook:
https://www.facebook.com/settings/? tab=ads
- Google:
https://www.google.com/settings/ads/anonymous- Bing:
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/reso...Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Альянса цифровой рекламы по адресу:
http://optout.aboutads.info/.
Не отслеживать
Обратите внимание, что мы не изменяем методы сбора и использования данных нашего Сайта, когда видим сигнал "Не отслеживать" из вашего браузера.
Ваши права
Если вы являетесь резидентом России и других стран Европы, и стран СНГ вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, и на просьбу об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации ниже.
Кроме того, если вы являетесь резидентом России и других стран Европы, и стран СНГ, мы отмечаем, что обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые мы можем иметь с вами (например, если вы делаете заказ через Сайт), или иным образом для реализации наших законных деловых интересов, перечисленных выше. Кроме того, обратите внимание, что ваша информация будет передана за пределы Европы, в том числе в Канаду и Соединенные Штаты.
Хранение данных
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы будем хранить информацию о вашем заказе для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Несовершеннолетние
Используя этот сайт, вы гарантируете, что вы достигли минимально необходимого возраста в вашем штате, провинции или месте жительства для доступа к этому сайту или что вы даете согласие на использование Сайта любым несовершеннолетними иждивенцами.
Связаться с НАМИ
Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@blckbo.ru